Estimado cliente, gracias por preferirnos para reservar su alquiler de vacaciones , hemos preparado un instructivo para facilitarle el proceso de su alojamiento, modo de reservar, condiciones de nuestra empresa y algunas reglas muy simples que harán sus vacaciones más gratas y amenas. A continuación algunos consejos útiles:

• Seleccionar su alojamiento:  usted encontrará en la página de inicio una cartelera con la fotografía principal de cada inmueble, haga click sobre la foto y será reedireccionado a la información del inmueble de su elección, también puede accesar haciendo clik en el link inicio de la barra de navegación

• Cómo reservar: Una vez seleccionado su inmueble haga click en el botón de reserva y será reedireccionado al formulario de reservas, rellene el  mismo sin omitir ningún dato, nosotros le responderemos si tenemos disponibilidad del inmueble en un lapso máximo de 48 horas vía correo electrónico, si usted no posee uno entonces será vía telefónica., en el correo que le enviaremos usted recibirá información complementaria del alojamiento, disponibilidad, modo de reservar y modalidad de pago

•  Confirmación de la reserva: Una vez recibido este correo usted dispone de 24 horas para confirmar su selección, usted deberá enviarnos un correo a esta dirección: vacacionesnetve@yahoo.com

• Nosotros le confirmaremos su reserva una vez que hemos verificado su pago en efectivo del 50% del total de las noches a reservar, le enviaremos un recibo de conformidad de recepción de su dinero, el cual usted deberá imprimir y presentar al momento de su llegada a la isla

• Entrega de las llaves: al momento de su llegada usted deberá presentar el recibo que le hemos enviado y deberá pagar el saldo restante, más un depósito de garantía que dependerá de el número de noches reservadas, el cual le será reembolsado al término de su alojamiento

         Para más información sírvase leer detenidamente el siguiente INSTRUCTIVO VACACIONAL:

REGLAMENTO VACACIONAL VACACIONES.NET.VE

 Reservaciones y cancelaciones:

Usted podrá efectuar sus reservaciones vía Internet vacacionesnetve@yahoo.com

 o telefónicamente a través de nuestros teléfonos 0058-295-2646615 o al celular Celular 04168965399.  Las reservaciones deberán ser efectuadas con al menos 15 días de anticipación a la fecha de su llegada en temporada  alta y con una semana de anticipación en temporada baja.

 Al hacer su reservación deberá especificar día exacto de llegada, día exacto de salida, número de personas a alojar.

El número de personas declaradas es invariable ya que de acuerdo a su reserva nosotros le asignaremos el inmueble adecuado para su mayor comodidad, es decir si usted declara 6 personas deberán ser estrictamente 6 personas no mas.

 Para garantizar su reserva deberá efectuar un depósito en nuestra cuenta bancaria por un monto equivalente al 50% del monto total del periodo a alquilar, el 50% restante deberá cancelarlo a su llegada ESTRICTAMENTE EN EFECTIVO O CHEQUE CONFORMABLE.

Una vez efectuada la reserva deberá enviarnos la planilla de depósito vía fax o correo electrónico con una nota de confirmación.

 De igual manera deberá entregar a su llegada un depósito de garantía cuyo monto dependerá del total de las noches a reservar, en cheque conformable o efectiuvo que le será devuelto al momento en que usted desocupe el inmueble previa revisión y chequeo de inventario por parte nuestra.

Si por cualquier motivo imputado a usted, no pudiere ocupar el inmueble reservado deberá cancelar su reservación a más tardar tres (3) días después de haberla efectuado en caso contrario se le retendrá el equivalente a una noche de alojamiento por concepto de penalidad., y si la cancelación se hiciere uno (1) a tres (3) días antes de su llegada la penalidad será igual al 50% del monto dado en garantía. 

Hora de entrada y de salida:

 Se tiene como hora de entrada las 3.p.m. (15 horas) y la de salida 11 a.m., si por alguna razón imperativa la hora ha de ser diferente a la antes señalada deberá ser notificada oportunamente, no entregamos inmuebles ni después de las 6 p.m.. Ni antes de las 11 a.m.. de igual manera no recibimos inmuebles ni después de las 3 p.m. ni antes de las 9 a.m. en el caso de que la persona necesite abandonar el inmueble antes de las 9 a.m. el reintegro del depósito de garantía se hará a la semana siguiente de su partida, dada la imposibilidad de chequear el inmueble en presencia del inquilino, de igual manera no nos hacemos responsables por ningún objeto olvidado, dejado o abandonado en el inmueble. Los días festivos como por ejemplo 24, 25, 31,1 de diciembre no se entregan ni reciben inmuebles, si fuese imperativo por alguna razón ajena a su voluntad deberá pagar un recargo del 20% de la tarifa diaria de ese día. De igual manera si el inquilino sale después de la hora estipulada en el reglamento se le descontará del depósito de garantía el monto equivalente a 1 noche.

 Registro de Huéspedes y depósito de Garantía:

 Al momento de recibir el inmueble el huésped (inquilino) deberá consignar una suma que dependerá del total de las noches reservadas por concepto de DEPÓSITO DE GARANTÍA en efectivo o cheque conformable, este depósito le será devuelto al termino de sus vacaciones tomando en cuenta las condiciones arriba especificadas. En el caso de que el inquilino abandone el inmueble por su cuenta sin previa notificación de su partida la agencia inmobiliaria podrá disponer de la totalidad  del monto dado en garantía si se encuentran daños, pérdidas, o falta de aseo, y si el inquilino sale del inmueble luego de las horas señaladas por nosotros sin previa notificación. El inquilino recibirá de nosotros un reporte especificando los daños o pérdidas causados.

 Limpieza del inmueble:

 Al momento de su llegada el huésped (inquilino) recibirá el inmueble en perfecto estado de limpieza, listo para ser habitado, al abandonar el inmueble el huésped (inquilino) deberá devolverlo en el mismo estado de limpieza y conservación en que lo recibirá, libre de objetos, comidas, y cosas personales. En caso contrario se le descontará la suma de Bs.35.000, 00 del Depósito de Garantía por concepto de limpieza.

 Niños y adolescentes:

Ambos son BIENVENIDOS en nuestros inmuebles y haremos lo posible por brindarles toda la comodidad es por eso que necesitamos que nos declaren con exactitud la cantidad de niños, adolescentes y adultos que se van a alojar en el inmueble. No utilizamos ni colchonetas ni camas portátiles, para su mayor comodidad.

MASCOTAS: Lamentablemente no podemos alojarlas

 Reparaciones en el inmueble: Todos nuestros inmuebles se entregan en perfecto estado de funcionalidad y mantenimiento, no obstante si se presentara alguna falla o anomalía les agradecemos comunicarla de inmediato, si la notificación se hace antes de las 4pm es posible repararla el mismo día, si se hiciere después de esta hora se atenderá al siguiente día, bajo ninguna circunstancia se efectuaran rebajas en el precio del inmueble, ni cambios de inmueble a menos que la urgencia sea real y solo si tenemos disponibilidad.

 PERDIDA DE LLAVES: Deberá ser notificado en seguida, en este caso nuestro soporte se limitará a facilitarle el contacto con un cerrajero, correrá por su cuenta (del huésped inquilino) el pago de la apertura de la puerta, copias de llaves, cambios de cilindros etc.

 RESPONSABILIDADES GENERALES:

 Es estricta responsabilidad del huésped (inquilino) cuidar del inmueble, objetos, enseres que se le alquilan, así como de respetar y hacer respetar a sus acompañantes las normas del condominio donde se aloje, respetar a los otros inquilinos, cuidar y respetar las áreas comunes, evitar ruidos, apagar luces y el aire acondicionado antes de salir, cerrar bien las puertas y ventanas, estacionar en el puesto que se le designe, no colgar toallas o ropa a la vista, no dejar solos a los menores.

QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDA LA REALIZACION DE FIESTAS en las áreas comunes del edificio (piscinas, parques, etc.) ya que este servicio es de exclusividad de los inquilinos fijos y de los propietarios. De igual manera les agradecemos no efectuar fiestas en los inmuebles arrendados salvo en los días festivos como 24 y 31 de diciembre, en este caso le agradecemos mantener la cordialidad y compostura. Nuestra Agencia Inmobiliaria es proveedora de servicios inmobiliarios vacacionales y residenciales, No se acepta ninguna responsabilidad por cargos o daños causados por arribos tardíos o por partidas más allá de la hora indicada. Cambios de horario o huelgas, disputas laborales, cuarentena, disposiciones del gobierno, por el clima, fuerza mayor o cualquier otra causa fuera de nuestro control y responsabilidad no se hace responsable por ninguna perdida o daños, accidentes o percances que puedan sufrir el inquilino en el inmueble arrendado, el inquilino es responsable por las personas y objetos que ocupan el inmueble.

 Gracias por su cooperación esperamos que nuestros servicios sean de su completo agrado.

Adriana de Sabiani 

                                                  www.vacaciones.net.ve-  Isla de Margarita - Venezuela